١. المعلومات التي نجمعها
لتقديم رعاية أسنان آمنة ودقيقة ومصممة خصيصاً لحالتك، تجمع عيادة والي البيانات التالية:
- البيانات التعريفية وبيانات الاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وبيانات الاتصال في حالات الطوارئ.
- التاريخ الطبي وصحة الأسنان: الحالات الصحية السابقة، الأمراض المزمنة (مثل السكري وضغط الدم)، سيولة الدم، الحساسية الدوائية (كالتخدير الموضعي أو اللاتكس)، الأدوية الحالية، والعمليات السابقة.
- التصوير التشخيصي والمخططات السريرية: صور الأشعة الرقمية البانورامية (X-Rays)، والأشعة الموضعية، وصور الفم والأسنان، والنماذج ثلاثية الأبعاد.
- سجلات المواعيد والتواصل: استفسارات واتساب، مكالمات الحجز، المواعيد المفضلة، والملاحظات والمتابعات.
ملاحظة طبية هامة: تقديم تاريخ طبي دقيق أمر بالغ الأهمية لسلامتك السريرية، خصوصاً عند إعطاء التخدير الموضعي أو إجراء جراحات الفم والأسنان.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك حصرياً لأغراض الرعاية الطبية الفائقة والإدارة السريرية:
- إعداد التشخيص الدقيق ووضع خطط علاج الأسنان الشاملة والمناسبة لحالتك.
- إجراء العلاجات والتخدير والتدخلات الجراحية بأعلى درجات الأمان والسلامة الصحية.
- مشاركة القياسات والمواصفات الضرورية مع معامل الأسنان المعتمدة (مثل تيجان الزيركون، الفينير، التقويم الشفاف، والتركيبات) بموجب اتفاقيات سرية مشددة.
- إرسال تذكيرات المواعيد، تعليمات العناية بعد العلاج، وإشعارات المتابعة الدورية عبر واتساب أو الرسائل النصية.
٣. أمان البيانات والحماية السريرية
نطبق أحدث المعايير الإدارية والتقنية لحماية بياناتك وسجلاتك الطبية:
- تخزين الملفات الطبية الرقمية في قواعد بيانات سحابية وسريرية مشفرة بصلاحيات وصول مقيدة بدقة.
- إلزام جميع أعضاء الفريق الطبي والمساعدين وموظفي الاستقبال باتفاقيات سرية المرضى الصارمة والواجبات المهنية.
- حفظ السجلات الورقية وسجلات التعقيم في أماكن آمنة وخاضعة للمراقبة بالعيادة.
٤. مشاركة البيانات والجهات الخارجية
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات المحددة التالية:
- معامل الأسنان التخصصية المعتمدة: إرسال المقاسات وتدرجات ألوان الأسنان لتصنيع التركيبات والتقويم والزراعة المخصصة لك.
- الأطباء الاستشاريون والطوارئ الطبية: بناءً على موافقتك أو عند الضرورة القصوى لسلامة المريض العاجلة.
- الامتثال القانوني: عند طلبها رسمياً بموجب اللوائح الصحية والتشريعات المنظمة في جمهورية مصر العربية.
٥. حقوقك كمريض
وفقاً لأخلاقيات الممارسة الطبية وقوانين حماية البيانات، يحق لك:
- الاطلاع على سجلك الطبي السريري وطلب نسخ من صور الأشعة والتقارير التشخيصية الخاصة بك.
- طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات شخصية أو طبية غير دقيقة.
- الحصول على تقرير طبي بحالتك لتقديمه لجهات التأمين أو للأطباء الاستشاريين الآخرين.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التوعوية أو الإشعارات غير الضرورية في أي وقت.
٦. مدة الاحتفاظ بالسجلات الطبية
وفقاً للضوابط الطبية المعمول بها في مصر، يُحتفظ بالسجلات الطبية وصور الأشعة للمدة القانونية المقررة لضمان استمرارية الرعاية والمتابعة الدورية وإجراء المراجعات السريرية.
٧. التواصل مع مسؤول الخصوصية
إذا كانت لديك أي استفسارات حول بياناتك أو ترغب في ممارسة حقوقك الطبية، يُرجى التواصل معنا مباشرة:
- عنوان العيادة: ٤٨ ش الملك فيصل - الدور الثاني (أعلى بنك الإستثمار العربي) - الجيزة
- الهاتف المباشر: ٠١٠٥٠٩٠٢٦٢٢ (+٢٠)
- واتساب العيادة: ٠١٠٥٠٩٠٢٦٢٢ (+٢٠)
- البريد الإلكتروني: walydentalclinic@gmail.com